El libro «
proporciona una guía clara y concisa para abordar negociaciones en países que representan más del 90% de la economía mundial.
La información sobre cada país se organiza en seis apartados clave:
- Datos básicos: Incluye datos demográficos, PIB per cápita, divisa, idioma oficial y principales ciudades.
- Entorno empresarial: Aborda la situación económica, los sectores predominantes y las oportunidades de negocio.
- Estrategias de negociación: Detalla los estilos de negociación, tácticas, argumentación y concesiones a considerar.
- Normas de protocolo: Incluye saludos, presentación, comportamientos en la mesa, comunicación no verbal y temas tabú.
- Páginas web imprescindibles: Ofrece una lista de recursos online relevantes, como ministerios y organismos de comercio exterior.
- Información práctica: Proporciona datos útiles como diferencias horarias, prefijos telefónicos, y tablas de conversión de medidas.
Aunque el libro no se centra en personajes ficticios, presenta a los negociadores como los protagonistas, describiendo sus estilos y comportamientos en diferentes culturas. Cada cultura se presenta como un personaje en sí misma, con sus propias características y normas que son esenciales para comprender el arte de la negociación.