En «Globalización, Desarrollo y Democracia», Manuel Castells aborda la transición de Chile hacia la era de la información, un proceso que coincide con la transición política de la dictadura a la democracia. Castells pone de relieve cómo esta transformación se caracteriza por la transición de un modelo liberal autoritario excluyente a uno liberal democrático incluyente.
El libro no presenta personajes en un sentido tradicional, pero los actores políticos, sociales y económicos de Chile durante la transición son fundamentales. Castells discute el papel de los líderes políticos, los movimientos sociales y la influencia de las tecnologías de la información en la construcción de una nueva sociedad democrática.