Publicado por Fund. Confemetal, este libro es un manual esencial para la comprensión y aplicación de la norma ISO 9001 en su versión más reciente, la de 2008. La norma ISO 9001 ha sido un pilar fundamental en la gestión de calidad desde su creación en 1987, y este texto se propone ser una guía para consultores, responsables de calidad y profesionales del sector.
- 1987: Nace la primera versión de la norma ISO 9001.
- 1994: Se lanza una versión revisada que acompaña el boom de certificación.
- 2000: Aparece la tercera versión, la más certificada hasta el momento.
- 2008: Se introduce la versión actual de la norma.