El manual
que regula los Certificados de Profesionalidad en este sector.
- Análisis de la distribución turística: Examina las entidades y medios que configuran el sector turístico, así como la evolución y el impacto de las nuevas tecnologías.
- Relaciones comerciales: Profundiza en las interacciones entre agencias de viajes, tour-operadores y proveedores de servicios turísticos, destacando aspectos operativos y contractuales.
- Procesos de información y venta: Evaluación de la importancia de estos procesos para alcanzar los objetivos empresariales en el sector turístico.
- Desarrollo de procesos de ventas: Incluye la venta y reserva de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, aplicando los procedimientos establecidos en el sector.