El autor utiliza la parábola del buen samaritano como hilo conductor, un símbolo del voluntariado que sirve de modelo para la ayuda desinteresada. A lo largo del libro, Luciano analiza diversos aspectos relacionados con:
- Las conductas prosociales que emergen en situaciones de crisis.
- El voluntariado como una forma de contribuir al bienestar social.
- La importancia de crear comunidades samaritanas donde se valore la atención, la ternura y la asistencia mutua.
- Las estrategias para fomentar la empatía y la solidaridad en la sociedad.