En esta obra, Chandezon, junto con Lanceestre, presenta el Análisis Transaccional como un instrumento poderoso para la comunicación y el cambio personal. El libro es accesible, crítico y actual, ofreciendo una excelente introducción a los conceptos fundamentales de esta teoría. Algunos de los temas tratados incluyen:
- Poder comunicativo: La capacidad de influir y conectar con los demás.
- Sentimientos elásticos: Un concepto que permite entender las dinámicas emocionales.
- Valoración científica: La fundamentación teórica y empírica del Análisis Transaccional.
- Orientaciones de aplicación empresarial: Cómo implementar estos conceptos en el entorno laboral.