En la era del siglo XXI, la globalización ha permitido que hasta el más mínimo acontecimiento se haga visible y, aparentemente, comprensible. Sin embargo, Wolton plantea un cuestionamiento fundamental: ¿Realmente existe un vínculo directo entre el aumento del número de informaciones y la comprensión del mundo?
- Ruptura entre información y comunicación: El autor enfatiza que la información por sí sola no garantiza la comunicación efectiva. Existe una dificultad inherente para pasar de una a otra.
- Diversidad cultural: A pesar de que las culturas son diferentes, se asumía que la misma información podría ser aceptada universalmente. Wolton demuestra que esto no es cierto, y se abre un abismo entre las interpretaciones culturales de la información.
- Modelo universalista en crisis: El libro argumenta que el modelo occidental de información y su vínculo con la comunicación están siendo cuestionados, especialmente a medida que se globalizan diferentes perspectivas culturales.