En la ciudad de Halloween, cada año se celebra la fiesta de Halloween bajo la dirección de su rey, Jack Skellington. Sin embargo, Jack se siente fatigado por la rutina de planificar la misma celebración año tras año. Un día, mientras pasea por el bosque con su perro Zero, se encuentra con un mágico portal que lo lleva a la ciudad de la Navidad. Fascinado por la alegría y los colores vibrantes de esta nueva realidad, Jack decide que quiere ser el nuevo Santa Claus y trae su propia versión de la Navidad a la ciudad de Halloween, lo que desencadena una serie de eventos inesperados.